Découvrez nos services

Nous sommes capables de nous adapter et de vous proposer le meilleur de nos services que soyez particulier ou professionnel. Un besoin, un projet ? N’hésitez pas à nous contacter.

NOS TARIFS

CONTACT

Réparer ou améliorer les performances de votre ordinateur

Du nettoyage de votre ordinateur jusqu’à la réinstallation de votre système d’exploitation avec récupération de vos données et applications.

Améliorer

Notre équipe se tiens à votre disposition pour améliorer les performances de votre ordinateur. De nombreuses actions sont possibles tel que le nettoyage de votre ordinateur, les suppressions de fichiers ou applications inutiles, mise à jour systèmes ou applicatives afin de résoudre vos problèmes de lenteurs.

Réinstaller

Nos experts peuvent réinstaller votre système d’exploitation avec récupération de vos données et applications afin de donner une nouvelle jeunesse à votre ordinateur.

Support et résolution de problèmes complexes

Spécialiste du support informatique, nous pouvons résoudre sur un large périmètre vos complications. D’un problème simple tel que la désinstallation d’un logiciel perturbant ou un message d’erreur jusqu’à la résolution d’un problème complexe, tel qu’un écran bleu qui bloque l’usage de votre ordinateur.

Faire évoluer votre environnement informatique

Votre ordinateur est amené à évoluer, que ce soit d’un point de vue logiciel avec l’installation de nouvelles applications, d’une messagerie tel qu’Outlook, Thundermail ou Webmail.

Installation et configuration logiciels et matériels

Faites confiance à notre équipe pour installer, configurer, paramétrer et tester vos applications spécifiques ou périphérique comme une imprimante, scanner, webcam, disque dur, mémoire, …

Email, Messagerie, Courrier Electronique

Configuration de votre messagerie, résolution d’incident ou installation d’une solution antispam sur votre client de messagerie.

Suppression de virus ou spyware

Suppression de spyware, malware ou virus empêchant le fonctionnement correct de votre équipement informatique.

Réseaux et accès à Internet

Connexion de votre ordinateur ou périphérique à Internet, résolution d’un problème d’accès à internet complexe.

Connexion de votre ordinateur ou périphérique à Internet

Notre équipe vous accompagne sur l’installation de votre box Internet, et la connexion WIFI ou Ethernet de vos différents périphériques.

Résolution de problème d'accès à Internet

Vous pouvez faire confiance aux expert I-Nael Informatique pour diagnostiquer et résoudre un problème d’accès à Internet sur vos équipements informatiques.

Domotique et maison connectée

De nos jours nos maisons sont de plus en plus connectées, nous vous proposons de vous accompagner dans le pilotage de vos équipements tel que vos volets roulants, porte de garage, portail, etc …

Créez des ambiances selon les heures, les saisons. Commandez, centralisez, programmez, à l’avance et à distance, les équipements connectés de votre lieu de vie, que vous viviez en maison ou en appartement.

Contrat de maintenance et d’infogérance

Vous vous occupez de votre travail et nous nous occupons de votre ordinateur. Une maintenance qui nous permettra d’être proactifs et d’éviter que vous ayez des problèmes avec vos périphériques informatiques.

Supervision et Intervention

Nous surveillons votre matériel physique, les ressources (processeurs, mémoires, disques, réseaux) de votre serveur, ou encore les services hébergés. Nos outils nous permettrons d’être proactif, cependant qu’elle que soit votre problème, nous sommes à votre disposition par téléphone, e-mail ou encore via notre outil de support.

Tâches ponctuelles et Mises à jour

Nous effectuons régulièrement les mises à jours de vos systèmes. Notre veille technologique nous permet d’être très rapidement informé de la publication de failles de sécurité majeures et mineures. Tout en étant à votre disposition quelques minutes par mois ou encore quelques heures en fonction de votre contrat d’infogérance sélectionné. Et ceci pour des tâches et/ou demandes ponctuelles de votre part.

Sécurité et Sauvegarde

Nous vous proposons des solutions adéquates en fonction de votre infrastructure informatique. Ainsi, nous seront capable de surveiller vos antivirus, mais également les tentatives d’intrusion via la mise en place d’un pare-feu aux règles stricts. De plus, nous nous chargeons de la vérification du bon déroulement de vos sauvegardes tout en respectant une politique correcte en terme de conservation et de rétention de données.